Wat kost verzending?
Verzending is gratis op alle bestellingen. Wij leveren alleen binnen Nederland.
Hoe snel is mijn bestelling bezorgd?
Bestelt u op een werkdag voor 17:00 uur, dan verwerken wij uw bestelling in 1 tot 2 werkdagen. De bezorging duurt daarna 4 tot 6 werkdagen, samen 5 tot 8 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw pakket is aangemeld bij PostNL ontvangt u per e-mail een track and trace code.
Kan ik iets terugsturen?
Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd, ruimer dan de wettelijke 14 dagen. In elk pakket zit een gratis retourlabel, terugsturen kost u dus niets. Ruilen kan ook.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 10 dagen nadat wij uw retour hebben ontvangen. U krijgt het bedrag terug op dezelfde manier als u heeft betaald.
Mijn artikel is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Stuur binnen 48 uur een foto naar contact@cazero.nl. Wij sturen een vervangend artikel of betalen het bedrag terug. Het beschadigde artikel hoeft u niet eerst terug te sturen.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Per e-mail via contact@cazero.nl, maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur. U krijgt doorgaans binnen 1 werkdag antwoord.